Terms&Conditions

1.ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ

1.1. Настоящие общие условия действительны при самостоятельном заказе пользователем номеров в отеле «VERBA» через форму онлайн бронирования на сайте www.verba-hotel.ru

2. БРОНИРОВАНИЕ. ОТМЕНА БРОНИРОВАНИЯ.

2.1. Для оформления бронирования пользователю необходимо заполнить форму онлайн бронирования на сайте. Пользователь принимает на себя всю ответственность за точность, полноту и достоверность вводимых им личных данных.

2.2. Подтверждение брони будет выслано на указанный в форме бронирования адрес электронной почты сразу после оформления заказа. Рекомендуется распечатать и сохранить его до прибытия в отель.

2.3. После завершения процедуры бронирования, изменения внесены быть не могут. 

2.4. Отмена бронирования с возвратом денежных средств может быть сделана не позднее, чем за 24 часа до предполагаемой даты заезда.

2.5. В случае отмены бронирования ранее указанного срока, уплаченная сумма будет возвращена на счет кредитной карты, с которой был осуществлен платеж, в течение 14 дней с момента получения письменной аннуляции, присланной на номер факса отеля

+7 (4212) 75-55-52

2.6. В случае не заезда по гарантированному (оплаченному) бронированию, применяются штрафные санкции - удерживается сумма в размере стоимости забронированного номера за сутки. 

3. ОПЛАТА

3.1. Оплата забронированного номера (ов) может быть осуществлена двумя способами.

3.1.1. При выборе на сайте опции «Бронирование без предоплаты», пользователь оплачивает заказ наличными денежными средствами или кредитной картой по прибытию в отель. Если бронирование не было оплачено, отель оставляет за собой право аннулировать его, если в данный период в отеле отсутствуют свободные номера, либо были получены гарантированные бронирования. В этом случае отель связывается с пользователем по указанным в форме бронирования контактам, предлагает оплатить свое бронирование. В случае отказа или невозможности связаться с пользователем, негарантированное бронирование будет аннулировано в одностороннем порядке.

3.1.2. При выборе опции «Оплатить и получить гарантированное бронирование», оплата производится на сайте. Бронирование является гарантированным.

В случае если пользователь при гарантированном бронировании не воспользовался услугой проживания в указанный день заезда, и письменно не отменил бронирование за сутки до предполагаемого дня заезда, предварительная оплата за первые сутки проживания не подлежит возврату.

Оплата за оставшийся период проживания будет возвращена в соответствии с п 2.5. настоящего соглашения.

3.2. Оплата производится в рублях. 

4. СТОИМОСТЬ НОМЕРОВ.

4.1. Бронирование производится по ценам, действующим в период предполагаемого проживания.

4.2. Все цены действительны за один номер и выбранный период проживания, включая услуги, указанные в описании номера, не подпадающие под категорию платных услуг.  

4.3 Все цены в форме онлайн-бронирования указаны в рублях.  

5. БЕЗОПАСНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ.

5.1. Данные, введенные клиентом, передаются в средство размещения в объеме, необходимом для бронирования номеров (услуг) в средствах размещения. Кроме того, данные, введенные клиентом, могут быть использованы для передачи третьей стороне. Такая третья сторона может связаться с клиентом по email, например, в целях получения отзывов о качестве сервиса, забронированного клиентом средства размещения. При этом при получении первого электронного письма от такой третьей стороны клиент имеет возможность отказаться от последующей рассылки.

5.2. Соглашаясь с условиями настоящего пользовательского соглашения, клиент дает свое согласие на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу в адрес средства размещения и обозначенных в пункте «а» параграфа 8 третьих лиц, обезличивание, уничтожение своих персональных данных: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, гражданство. Указанные персональные данные запрашиваются с целью предоставления клиентам запрошенных услуг, либо ответа на запросы клиента. Данные отображаются в ваучере, отчетной и бухгалтерской документации. Такие данные, как адрес электронной почты, используются для получения отзывов о качестве сервиса средства размещения. Настоящее согласие предоставляется клиентом для осуществления любых, не противоречащих законодательству Российской Федерации действий в отношении персональных данных, направленных на достижение указанных в пользовательском соглашении целей, в том числе онлайн-бронирование клиентом выбранного средства размещения, составления отчетной и бухгалтерской документации, получение отзывов о качестве сервиса забронированного средства размещения.

В случае предоставления клиенту рекламных и маркетинговых материалов ему так же предоставляется возможность отказа от получения таких материалов в будущем.

5.2. Оплата банковскими картами производится путем переадресации на сайт ПАО «СБЕРБАНК»

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

6.1. Оформляя заказ через форму бронирования, вы соглашаетесь с текстом данного Соглашения.

6.2. Пользователем может быть любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить заказанную им услугу в порядке и на условиях, установленных настоящим Соглашением, на территории Российской Федерации.

6.3. Отель «VERBA» оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение.

6.4. Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на Сайте, и должно применяться и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Reviewes

Замечательный отель! Приятный и вежливый персонал, стильные номера и отличная кухня! Сразу чувствуется клиентоориентированность. Желаю Вашему отелю процветания! Буду советовать всем коллегам, которых постоянно направляют в Хабаровск 😉

В Вербе побывал впервые. Хорошая гостиница, новая и чистая. В ресторане вкусно. Приеду сюда еще)

Отель просто класс! Чисто, уютно, вкусное кафе внизу, обалденный СПА! Вобщем все понравилось! Теперь только "Верба"!))

01.08.17 праздновали там день рождение. Сняли номер который был уютный, светлый и новый. Так же на вечер забронировали столик в ресторане "мука" еда очень вкусная, обстановка тепла, комфортная. Отдельное спасибо сотрудникам ресторана за оригинальный вынос торта и песню с поздравлением, да и вообще за креатив! Будем туда возвращаться и рекомендовать друзьям! Спасибо вам большое!!!

Отель новый. Везде чисто. На завтраке голодными не останетесь - отдельное спасибо за наинежнейшую семгу! Обязательно вернусь, хотя я и так ваш постоянный гость!

Недавно останавливались в вашем отеле, и остались под большим впечатлением! Номер стильный, комфортный, чувствуется европейский уровень. В ресторане "МукА" влюбились в фирменные домашние пельмешки. Приехали по рабочим вопросам, а благодаря вам удалось и отдохнуть) В общем решили с мужем, если будем еще в Хабаровске, то едем только в Вербу. Спасибо, Verba Hotel!

Чисто, уютно, цена соответствует качеству. Завтрак без излишеств, но голодным не останетесь. Хорошее месторасположение. Шикарный вид из окон ( номер на 7 этаже). Сдавал вещи в прачечную- сработали оперативно. Думаю, Отель оправдывает свои 4 звезды.

Останавливалась в отеле "Верба" впервые. Все супер! Чистота, стафф, интерьер - без нареканий! Отличный климат контроль. Обязательно вернусь!

Покупали в Вербе свадебное предложение и не пожалели. Помимо того что отдохнули вдвоем, так еще фото с видео получились будто мы были где-то в Европе)) Интерьер простой и стильный, номера новые , хорошая атмосфера. Девочки на ресепшн очень милые и приветливые. Отелями мы конечно пользуемся не часто, но на годовщину вернемся!

Останавливались в этом отеле впервые! Все очень понравилось. В номерах идеальная чистота, кафе выше всяких похвал. Рекомендую всем.

Отель новый. В самом центре. Интерьер - ничего лишнего и всего хватает. А главное удобно. Услужливый персонал, чистота. "Вкусный" ресторан "МукА". Всем советую!

Отличные впечатления. За заявленные деньги получаешь больше, чем рассчитывал. Отель новый. Удобно расположен. Комфортные номера. Приветливый и профессиональный коллектив. создается впечатление домашнего отеля. Два пожелания: по возможности организовать ранний завтрак, к примеру с 6-00, оборудовать на улице комнату для курения.

В "Вербе" останавливаюсь уже не первый раз и с удовольствием отмечаю идеальную чистоту, стабильно высокий уровень обслуживания и безупречный сервис! Считаю, что "Верба" - это лучший бизнес-отель в г.Хабаровск)))

Отель новый. Отличное месторасположение. Идеальная чистота. Проживали длительное время, уборка в номере без нареканий. Персонал приветливый. Удалось побывать в СПА. Все на высшем уровне. Скоро опять в командировку, и опять заказал "Вербу".

Как отметил Годфри Блэр: "Гостиничный бизнес - бизнес, состоящий из мелочей". Персоналу отеля "Верба" удалось учесть все мелочи и детали, которые позволили достичь высокого уровня комфорта для гостей! Гостеприимство трудно определить словами, но так легко обнаружить его присутствие. Мы отметили, помимо удобного месторасположения отеля, интересный интерьер в эко-стиле, удобные, чистые номера, доброжелательный персонал и внимательное отношение к гостям. В кафе ...

С самого открытия являюсь постоянным клиентом отеля "Верба". Лично меня устраивает все- месторасположение, сервис, питание, оформление номеров и зон общего пользования. Считаю, что "Верба" - это флагманский проект Хабаровска.

Отель просто изумительный!!! Всё идеально чисто! Прекрасно работает wi-fi. В номере есть все необходимое - мыльные пренадлежности, фен, сейф, халат, тапочки, стол с лампой (кому нужно поработать за ноутбуком)... А кровать хочется отметить отдельно!!))) я так давно мечтала хорошо выспаться и мне это удалось у вас!!! ) Персонал добрейшие, милые люди!!! Вообщем эмоции только положительные! Мне кажется вы достойны и ...

Отель новый. Идеальная чистота в номерах. Приличное кафе в холле первого этажа. Очень удобно, что отель имеет собственную бесплатную парковку.

Останавливалась в отеле "Верба" впервые. Все супер! Чистота, стафф, интерьер - без нареканий! Отличный климат контроль. Обязательно вернусь!

Забывают горничные делать текучку. Второй раз сталкиваюсь с этим у вас. Поправьте, пожалуйста!

Хороший, новый отель. Расположен удобно. В шаговой доступности набережная, различные кафе и рестораны, торговые центры и музеи. При отеле замечательный ресторан "Мука" с интересным авторским меню. Завтраки вкусные и сытные. Номера чистые, оформлены в хорошем стиле, ничего лишнего. Внимательный и вежливый персонал. Рекомендую!!

Отель расположен в самом центре. Очень удобная транспортная развязка. Заехать можно и с Калинина, и с Истомина. Порадовала бесплатная парковка, поскольку в наше время с этим проблематично. Отель современный. В номере есть косметические принадлежности, халат, тапочки, чайник. WI FI бесплатный, связь есть во всем отеле. На первом этаже расположено кафе "Мука", а в цоколе СПА. В "Муке" были только на ...

Прекрасный отель! Ресторан вкусный. В этот раз удалось заглянуть в СПА. Остались очень довольны))) Живем в этом отеле всегда, когда приезжаем в Хабаровск, и пока никаких сожалений! Удачи и процветания!

Живу не первый раз и хочу выразить благодарность сотрудникам Отеля Верба за качественный сервис!

Очень все понравилось. Отличные номера, достойный сервис, приветливый персонал. Отдельное большое спасибо за то, что без проблем разрешили заехать на 4 часа раньше и выехать на 2 часа позже.

Чудесный отель, все новое, свежее. Отличный ресторан, парковка для гостей отеля совершенно бесплатно! В общем и целом рекомендую!

"Верба" - великолепие во всём!

На мой взгляд, идеальное место для размещения. И цены приемлемые и отношение хорошее, не то что в некоторых "пафосных" отелях Хабаровска. Мука - вообще любовь с первого взгляда. Обязательно попробуйте дзяодзы, равнодушным точно не останетесь. Ставлю 5!